Barrierefreiheitserklärung

1. Geltungsbereich

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die Website und den Dienst der Sendatip GmbH unter sendatip.de sowie alle zugehörigen Unterseiten und Web-Applikationen. Als Anbieter eines digitalen Zahlungsdienstes sind wir verpflichtet, unsere Dienste gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) zugänglich zu gestalten.

2. Stand der Barrierefreiheit

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website und unsere Dienste barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA.

Umgesetzte Maßnahmen

• Semantisch korrektes HTML für eine strukturierte Seitennavigation
• Ausreichende Farbkontraste für Text und interaktive Elemente
• Alternativtexte für informationstragende Bilder
• Tastaturnavigation für alle wesentlichen Funktionen
• Skalierbare Schriftgrößen ohne Verlust von Inhalt oder Funktionalität
• Klare Fokusindikatoren für Tastaturnutzer
• Sprachattribut der Seite ist korrekt auf Deutsch gesetzt

Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen können folgende Bereiche noch nicht vollständig den WCAG-2.1-AA-Anforderungen entsprechen:

• Eingebettete Zahlungsformulare (Stripe): Teile des Checkout-Prozesses werden durch den externen Dienstleister Stripe bereitgestellt. Wir haben auf die Barrierefreiheit dieser Komponenten keinen vollständigen Einfluss.
• Ältere PDF-Dokumente: Eventuell vorhandene ältere Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei aufbereitet.

3. Technische Spezifikationen

Die Barrierefreiheit unserer Website stützt sich auf folgende Technologien:

• HTML5
• CSS3 (inkl. ARIA-Attribute)
• JavaScript / Vue.js

Unsere Website ist auf die Nutzung mit aktuellen Versionen gängiger Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sowie mit verbreiteten Hilfstechnologien wie NVDA, JAWS und VoiceOver ausgelegt.

4. Feedback und Kontakt

Sind Sie auf Barrieren gestoßen oder haben Sie Verbesserungsvorschläge? Wir freuen uns über Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich an:

Sendatip GmbH
Kollwitzstraße 76
10435 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@sendatip.de

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 14 Werktagen zu beantworten und gefundene Barrieren schnellstmöglich zu beheben.

5. Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie auf Ihre Mitteilung keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle nach § 16 BFSG
Bundesfachstelle Barrierefreiheit
Agentur Q GmbH / Kompetenzzentrum Barrierefreiheit
E-Mail: info@bundesfachstelle-barrierefreiheit.de
Web: www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de

6. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde auf Grundlage einer Selbstbewertung durch die Sendatip GmbH erstellt. Wir überprüfen und aktualisieren diese Erklärung regelmäßig, mindestens jedoch einmal jährlich.