Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen für die Sendatip-Plattform

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Sendatip GmbH (nachfolgend „Anbieter") und den Nutzern der Plattform Sendatip (nachfolgend „Nutzer").

(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter betreibt eine Plattform zur digitalen Übermittlung von Trinkgeldern. Die Plattform ermöglicht es Gebern, Servicekräften digital Trinkgeld zu senden, und Empfängern, diese Trinkgelder zu empfangen und sich auszahlen zu lassen.

(2) Der Anbieter stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit und ist nicht Partei der zwischen Geber und Empfänger stattfindenden Trinkgeldübertragung.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Die Nutzung bestimmter Funktionen der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bestehende Nutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren.

§ 4 Leistungen des Anbieters

(1) Der Anbieter stellt die technische Plattform zur Verfügung, über die Trinkgelder digital übermittelt werden können.

(2) Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartungsarbeiten sowie Ausfälle, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform jederzeit weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen.

§ 5 Zahlungsabwicklung und Gebühren

(1) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit der Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer auch die Nutzungsbedingungen von Stripe.

(2) Für die Nutzung der Plattform erhebt der Anbieter Transaktionsgebühren. Die aktuellen Gebühren sind auf der Website einsehbar und werden dem Empfänger vor Auszahlung mitgeteilt.

(3) Auszahlungen an Empfänger erfolgen auf das hinterlegte Bankkonto. Der Empfänger kann Auszahlungen jederzeit über sein Nutzerkonto beantragen.

§ 6 Pflichten der Nutzer

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu übermitteln, die gegen geltendes Recht verstoßen.

(2) Der Nutzer ist für die Richtigkeit seiner Angaben, insbesondere der Bankdaten, selbst verantwortlich. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen bei Auszahlungen führen.

(3) Der Empfänger ist verpflichtet, erhaltene Trinkgelder ordnungsgemäß zu versteuern. Der Anbieter übernimmt keine steuerliche Beratung.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Störungen bei Drittanbietern (z.B. Zahlungsdienstleister) entstehen.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung .

§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Beide Parteien können den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Im Falle einer Kündigung werden ausstehende Guthaben nach Abzug der Gebühren an den Empfänger ausgezahlt.

§ 10 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

(2) Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026