Quoi de neuf chez Sendatip

Les nouveaux utilisateurs sont guidés à travers les fonctionnalités principales lors de leur première connexion, grâce à un overlay interactif qui met en évidence la navigation.

• Introduction étape par étape aux groupes, pools, support, paramètres et KYC
• L'effet spotlight met en évidence l'élément concerné dans la navigation
• Sur mobile, la barre latérale s'ouvre et se ferme automatiquement
• La progression est enregistrée dans la base de données, indépendamment de l'appareil

Les QR codes des pools ne servent plus seulement à l'impression – sur Android, les tags NFC peuvent désormais être écrits directement depuis le navigateur. Les clients posent simplement leur smartphone sur le tag et sont immédiatement redirigés vers la page de pourboire. Sur iOS, l'écriture fonctionne via l'application gratuite NFC Tools.

• Android (Chrome) : écriture d'un tag NFC en un clic directement dans le navigateur – sans application
• iOS (iPhone) : écriture via l'application gratuite NFC Tools avec le lien automatiquement copié
• Indicateur de statut en temps réel dans la fenêtre : en attente, succès ou erreur
• Les tags NFC sont une alternative élégante aux QR codes – pas besoin de scanner, il suffit de toucher

Sendatip est maintenant disponible en quatre langues : allemand, anglais, français et polonais. La plateforme détecte automatiquement la langue du navigateur. Les employés peuvent enregistrer leur langue préférée dans les paramètres – synchronisée sur tous les appareils.

• Langues disponibles : allemand (DE), anglais (EN), français (FR) et polonais (PL)
• Détection automatique de la langue selon le navigateur
• Changement manuel à tout moment dans l'en-tête ou les paramètres du tableau de bord
• Préférence de langue enregistrée par utilisateur et valable sur tous les appareils
• Page de pourboire affichée automatiquement dans la bonne langue pour les clients internationaux
• Tableau de bord, pools, groupes, équipe – entièrement traduits

Les hôtels et restaurants peuvent désormais enregistrer leur Google Place ID et un lien d'avis TripAdvisor par pool. Après un pourboire réussi, les clients voient directement des boutons d'avis.

• Lien d'avis Google via Place ID – visible directement après le paiement
• Lien d'avis TripAdvisor configurable optionnellement
• Augmente le taux d'avis grâce à un timing idéal
• Configurable individuellement par pool
• Pas d'effort supplémentaire pour les clients : un clic suffit

Les établissements peuvent désormais télécharger leur propre logo pour personnaliser la page de pourboire. Au lieu du logo Sendatip, c'est le logo de l'entreprise qui apparaît.

• Téléchargement du logo dans le tableau de bord (PNG, JPG, WebP jusqu'à 2 Mo)
• Affiché en évidence sur la page de pourboire
• Petit mention Propulsé par Sendatip conservée
• Remplaçable ou supprimable à tout moment
• Renforce la présence de la marque auprès des clients internationaux

Avec le nouveau système de groupes, le personnel peut être assigné à des groupes flexibles. Les clients choisissent quelle équipe ils veulent soutenir. L'argent est réparti automatiquement.

• Groupes librement configurables : ex. Ménage, Bar, Réception, Restaurant
• Le personnel peut appartenir à plusieurs groupes simultanément
• Répartition automatique et égale des pourboires entre tous les membres
• Les clients voient tous les groupes et choisissent qui soutenir
• Vue accordéon affichant les noms des membres du groupe sélectionné
• Les pools peuvent inclure ou exclure n'importe quel nombre de groupes
• Solution transparente et équitable – plus de disputes sur la répartition

Sendatip se lance comme la première plateforme véritablement professionnelle pour le pourboire numérique. Surtout pour les hôtels, restaurants et services de livraison : scannez un QR code, choisissez un montant, payez instantanément.

• Basé sur QR code : pas de téléchargement d'application, pas d'inscription pour les clients
• Supporte carte de crédit, Apple Pay et Google Pay
• Virement direct via Stripe Connect sur les comptes bancaires
• Tableau de bord avec analytiques, transactions et gestion d'équipe
• Particulièrement adapté aux hôtels avec plusieurs espaces de service
• Conforme RGPD, sécurisé PCI-DSS, disponible dans 40+ pays
• Démarrage gratuit – pas de frais d'installation, pas de coûts fixes mensuels